営業や転職に関する相談はLINE@でお気軽に♪

営業コンサルと法人向け人材コンサルAKIのブログ

お問合せはこちらから

新規顧客獲得率が爆増!営業で紹介してもらうたった一つの方法とは?

AKI
WRITER
 
この記事を書いている人 - WRITER -
AKI
リクルート系営業会社に9年勤務。悩める営業女子のための、「売れっ子営業マンになるためのノウハウ」をお伝えしていけたらと思います!

こんにちは!

悩める営業女子の味方、@アキです(^^)

 

この記事では安定した業績を上げ続けるために私がこだわっていた紹介営業についてお話していきます。営業活動において顧客開拓は本当に大切です。その為の一つの手段が”お客様に新しいお客様を紹介してもらう”事です。ただなかなか紹介営業にこだわっている営業マンが少ない気がします。

 

  • 真面目に働いているのに業績が上がらない
  • もっとラクに業績を上げたい
  • 飛び込み・テレアポ営業ばっかりの毎日が嫌だ

 

こんな風に感じているあなたに是非読んでもらいたい、今日からすぐに取り入れてもらえる新規顧客獲得率が爆増する紹介営業のコツをご紹介します。

 

  

紹介営業とは?紹介営業が効率が良いワケ

 

 

まず紹介ってどんなイメージがありますか?

最近私の友達がいよいよ本格的に婚活というテンションになっていて、「いい人いたら誰か紹介してよ~」という話がちょくちょく出てきます。例えば異性が出会う手段として挙げると

 

  • コンパ
  • 紹介
  • ペアーズなどのマッチングアプリ
  • 街コン

 

などなど色々とありますが、マッチングアプリや街コンは全く素性が分からない相手とやり取りするので抵抗があるという話が多いです。逆に紹介は誰かの友達もしくは知り合いなので安心感が大きいですよね!

 

これは営業シーンでも一緒なのです。

 

お客様A
あの子頑張ってくれるよ~是非御社でも使ってあげてよ~
お客様B
そうなんですね~。Aさんが言うなら間違いないですね、ではうちも使ってみます

 

これが営業シーンでの紹介になります。お客様同士も信頼関係が出来ていますし、こちらとお客様も既に取引があるので信頼関係ができています。手っ取り早く業績を上げるために私は紹介営業を有効的に使っていました。

 

紹介を有効的に使おう

営業マン時代に私がノルマを達成するためにこだわっていたのが新規顧客開拓でした。既存のお客様のフォローに加えて新規営業で顧客を開拓し続けていたのでうなぎ上りに業績が上がっていました。

新規営業の方法、あなたは何を思い浮かべますか?

 

  • 新規テレアポ
  • 飛び込み営業

 

大体この2つを上げる方がおおいです。もちろん大切なんですが、紹介が一番てっとり早くて成約率も高いんです!新規テレアポも飛び込みもイチからアプローチして商品を買ってもらわなくてはいけませんが、紹介は上記のように自分の既存のお客様が既に私についてや商品についてを軽く説明してくれてからの入りになるのでとにかく効率がいい!是非積極的に取り入れてほしいです。

 

では、私が紹介をもらうために行っていた方法をご紹介します!

営業で紹介をもらうたった一つの方法

「そんなにうまくいくか~?」と思っているあなた、本当に笑っちゃうぐらいシンプルなので誰にでも真似できますよ!

私が紹介をもらうために日々行っていた方法が下です。

紹介してくださいと毎回の商談で言う

とにかく紹介してくださいと言う!これに尽きます。私は求人広告の営業をしていたので

 

「求人でお困りのお知り合いの方がいたら紹介してください!」

 

とひたすらに言い続けていました、タイミングとしては商談の最後のラポール(雑談)の際に必ず言うようにしていました。なかなか紹介をもらえない営業はこの一言を言っていないだけだと思います、もったない!「紹介してくださいなんて迷惑がられそうで言えないな…。」と思っている方は大きな間違いですよ!

 

結論から言うと迷惑がられた事なんてないです!言うのはタダなので言いましょう!言い続けることでお客様の中に刷り込まれて「あ、そういえばあんなこと言ってたしな」と思い出してもらえて紹介をいただける可能性が高くなりますよ。

 

※あと私の会社では紹介特典として紹介してくださったお客様にはクオカードをお渡ししていたのでそのチラシも作って渡していました。ちょっとした付加価値があるとさらに紹介率が上げられるので会社に提案してみるのもアリかと思います。

紹介される努力も必要

もちろん紹介をもらう最低条件は「どこに紹介しても恥ずかしくない営業」という立ち位置にいることです。仕事ができない営業を自分の大切な知り合いに紹介しないですよね?

この営業はうちの会社のために本当に頑張ってくれているから紹介しても全力でやってくれるだろうと思ってもらえて、初めて紹介がもらえるのです。

ですので日々の営業活動でお客様と良好な関係性を築いていくことが大切です。

 

まとめ

いかがでしたでしょうか。

私は営業マン時代新規顧客の獲得に力を入れていたのですが、年間新規顧客の3割ぐらいが紹介からの獲得でした。紹介をいただければ9割程の確立で成約につなげることができます。

つまりイチから探客をするよりも紹介をもらった方が圧倒的に効率が挙げられますし、業績もどんどん上がっていきますよ!言い続けることが大切です、今日から是非実践してみてくださいね。

 

LINE@でも日々の営業活動でお困りの事等お気軽にご相談して下さい。

あなたの営業活動が少しでも楽しくなりますように願っております、お読みいただきありがとうございました!

この記事を書いている人 - WRITER -
AKI
リクルート系営業会社に9年勤務。悩める営業女子のための、「売れっ子営業マンになるためのノウハウ」をお伝えしていけたらと思います!

- Comments -

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Copyright© ”売れる女”戦略会議 , 2018 All Rights Reserved.