元トップ営業が伝授！お客様から好かれる方法をマスターして爆売れしよう

こんにちは！悩める営業女子の味方@AKIです。

 

今日は爆売れしたい営業マン必見！お客様から好かれる方法をお伝えしていきたいと思います。

 

”営業で結果を出すにはどうしたらいいんだろう”営業マンの皆さんは毎日こんなことを考えながら過ごしている事と思います。

誰よりもお客様に会いに行って、提案の機会をやっともらって、プレゼンして…もちろん真面目に頑張ることも大切なんです。ただ、もっと効率よく安定的に売り上げたい！営業マンであればそう思うはずです。

 

私が１０年弱営業マンとして働いてきて導き出した答えはシンプルでした。

これが一番手っ取り早かった！

 

 

とにかくお客様に好かれればいいんです（ドヤ）

 

 

営業で結果を出したいならとにかく自分のファンを増やしましょう。お客様に自分の事を好きになってもらうんです。そうすれば自ずと自分に仕事の依頼が入ってくるようになりますし、他のライバル会社が営業をかけてきても浮気されることもなくなります。

 

この記事を読んでいただければ誰にでも実践出来るお客様に好かれる方法をマスターしていただけると思います。

それではどうぞ～！

営業マン必見、人から好かれることのメリット

人から好かれることってどんなシーンでもすごく大切だなと思っています。

八方美人とか人たらしって言葉って悪いイメージで使う人が多いですが、私は立派なスキルだと思っています。

 

とくに営業・接客業・サービス業等の対人の仕事はまず自分に好印象を持ってもらえないと仕事がもらえません。

なので人から好かれる事はとても大切で、好かれるために意識して動く必要があるのです。

 

ここで例を挙げるとAKB48の指原莉乃さんが先日とある会見で自分が爆売れしている要因をこう語っていました。

 

「みんなとイイ感じに付き合っていくのがすごく好き」

 

私はこの言葉に彼女がテレビに引っ張りだこで爆売れしている理由を見つけた気がしました。

 

もちろん彼女がアイドルであるという事やアイドルであるけれどトークスキルが長けている事も売れている要因の一つではあると思いますが、彼女は人付き合いがイイ感じに上手いんだろうなと思います。

トークスキルに加えて大物芸能人や番組プロデューサーとの付き合いが上手いから好かれる。だから自然と次々に番組に呼んでもらえる。

 

彼女が営業をやったら爆売れするだろうなと思います。

そして私も営業マン時代は同じことを意識して動いていました。

参考の記事はこちら↓

 

どんな人とも分け隔てなくイイ感じに付き合う

 

このスキルをマスターできれば仕事が途切れない売れっ子営業マンになれるのです。

ではどんな人にも好かれるためには具体的にどのような事を意識したいいのでしょうか。

営業マンがお客さんに好かれる方法

では具体的にどう立ち回ればお客様に好かれるのでしょうか。私は下記の事を実践していました。

 

• お客様の話を聞く
• お客様の話に共感する
• 自分の意見もしっかり伝える

 

1つ1つ解説していきます。

お客様の話を聞く

お客様の話をとにかく聞きましょう。

 

ここで大切になるのが、話を聞く＝ただ相手に喋ってもらうという事ではありません。

まず相手の興味のありそうな話題をこちらから提供して、相手に気持ちよくしゃべってもらう事が大切なのです。

 

相手の目を見て共感しながら話を聞くだけで相手に好印象を与えることが出来ますよ(^^)

それだけで居心地のいい相手と思ってもらえ好かれます。

お客様の話に共感する

お客様の話に共感しましょう。

 

人は自分と共通点があると親近感を覚えます。

いきなり自分の意見をぶっこまれたり、否定的に入られたら嫌な気持ちになりますよね。

逆に自分と同じ考え・自分と同じ温度感の人と話していると居心地が良くないですか？

 

長いものに巻かれるというのも時には大切になってきます。ちょっと自分の意見と違うなと思ってもまずは共感するという気持ちで話を聞きましょう。

自分の意見もしっかり伝える

相手に合わせるという事はとても大切なのですが、共感した上で自分の考えもしっかり伝えましょう。

ただの調子のいい奴にならない為に思ったことはしっかりと伝えるべきです。

 

お客様の考えに共感しつつ、自分はこう思いますということも伝えましょう。

自分という人間を理解してもらう事も距離を縮めるコツだからです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

 

営業はどこまで行っても人対人の付き合いの上で成り立つ仕事です。

ですので営業で成功するためにはお客様に好かれることが一番手っ取り早いのです。

 

誰にでも好かれる方法を身に着ける事が出来れば、自然とお客様に選ばれ売り上げが安定する営業になれているはずです。上記の事を意識するだけで誰でも愛され営業マンになれるので是非意識して動いてみて下さい！

 

LINE@でも日々の営業でお困りの事などお気軽にご相談して下さいね(^^)

あなたの営業人生が今日から少しでも楽しくなりますように願っております、お読みいただきありがとうございました！